So werden Agenturen mit KI profitabler mit Sven Wiesner von Neon Gold Innovations

00:00:04: Der OMR Education

00:00:05: Podcast.

00:00:16: Es ist BMW der Montag, Zeit für eine neue Folge OM-Education.

00:00:19: Mein Name ist Rolf Herrmann und ich bin der Chefredakteur der OMR Repots.

00:00:22: absolutes Wunschthema für mich heute auf der Liste denn Ich habe mit vielen Agenturen in Haberinnen und Inhabern in letzter Zeit gesprochen Und mir ist dabei aufgefallen wie unterschiedlich die das Thema KI sehen Das heißt wie sie ihre eigenen Protester auf KI ausrichten Wie dem Agenturalltag das ThemaKI auch bewerten und einsetzen.

00:00:39: Deshalb hab' ich mir jemand geholt Der bei unseren OM Education Seminaren genau bei diesem Thema regelmäßig fünf Sterne Bewertungen abgehoben und ich dachte mir, was da gut funktioniert ist bestimmt auch eine Top.

00:00:49: Empfehlung für diesen kleinen Weiterbildungs-Podcast, den du hörst.

00:00:52: Deshalb ist Sven Wiesner Gründer von Neon Gold Innovations heute hier zu Gast und wir sprechen genau über heute diese Fragen Wie mache ich meine Agentur oder mein Team KI Ready?

00:01:00: Worauf muss ich achten?

00:01:01: und vor allem wie kann ich auch eine Zusammenarbeit mit Kunden weiterentwickeln?

00:01:05: Und warum muss ich dieses Thema Ich setz KI ein gar nicht so verstecken und sollte sich vor allem auch gar nichts sondern sollte das Zu meinem Wettbewerbsvorteil nutzen.

00:01:12: richtig starke Episode Mit Sven wo wir rein starten.

00:01:15: noch einen kurzer Hinweis in eigener Sache Für den fünften fünfte um Und ihr wisst genau, was ich euch jetzt antiesern möchte.

00:01:22: Richtig!

00:01:23: Unsere schon traditionelle Live-Sync bis Tarek Aufnahme auf der Yellow Stage auf dem OMR Festival.

00:01:28: Packt euch die bitte unbedingt auf eure Festival Timeline am fünften Fünften also am Dienstag den ersten Tag ab.

00:01:33: Ab fünfzehn Uhr dreizig werden wir da live aufzeichnen und Tarec wird da seine Trends im E-Commerce mitbringen.

00:01:39: Wir folgen zumal viel Support vor der Bühne und wenn ihr da seid und Bock habt kommt gerne kurz nach der Aufnahme zum Bühnenrand können wir gerne noch ein kurzes Meet & Greet machen.

00:01:46: Hallo sagen es immer schön viele euch kennenzulernen.

00:01:49: Aber genug der Vorrede, lasst uns rein starten!

00:01:51: Und wie immer lehnt euch zurück rückt eure Airpods zurecht.

00:01:54: und dann viel Spaß mit Sven Wiesner.

00:01:56: und wie mache ich meine Agentur KI Ready im Jahr twenty-sechsundzwanzig?

00:02:00: Wir gehen rein.

00:02:02: Moin Sven schön dass du da bist.

00:02:03: Hi moin danke für die Einladung

00:02:05: In guter alter OM Education Tradition.

00:02:07: wer bist Du was machst du da und warum ist eine saugut Idee mitteüber das Agentur Konzept zwei Punkt Null also Agentur mit KI zu sprechen.

00:02:14: Genau ja ich bin Sven.

00:02:15: Ich komme mir aus Hamburg Sankt Pauli.

00:02:18: Ich habe vor vielen Monaten eine der ersten Social Media Agenturen Deutschlands gegründet, zusammen mit meinem Partner Petro.

00:02:24: Das habe ich acht Jahre lang gemacht und wir haben dann die Agentur verkauft an großes Netzwerk.

00:02:28: Ich hab da nochmal neu gegrüntet.

00:02:29: Neon Gold Innovations ist ein Innovation Studio.

00:02:33: bei Neon gold gibt es Zeitrechnungen.

00:02:35: vor LGBT und danach.

00:02:36: vor LGBT haben wir neue Technologien beraten wie zum Beispiel Metaverse Virtual Reality usw.. Ja, erscheinen von LGBT.

00:02:46: eigentlich hat sich das alles gedreht und mittlerweile machen wir es zu neun-neunzig, neun Prozent Strategieentwicklungen und abskilligen Maßnahmen im Bereich KI auch für Agenturen.

00:02:58: Und ihr habt Sven bei unseren Seminaren so sehr abgefeiert, dass wir gesagt haben, das können wir nicht einfach vergänglich in unseren Seminaren lassen sondern eben, das müssen wir hier unbedingt auch mal in den Podcast packen!

00:03:06: Lass uns immer ein bisschen provokanter einsteigen.

00:03:09: Ich habe ja ein Problem als Agentur aktuell, ich bin in der Lage schneller zu arbeiten was KI-Tools mir möglich und ich rechne aber gleichzeitig auf stundenbasis ab.

00:03:16: eigentlich kann die Balli sich also ein bisschen mein eigenes Geschäftsmodell.

00:03:20: wie löse ich das?

00:03:21: Okay da sind wir gleich mit drin im Thema.

00:03:23: erstmal muss ich für mich erst mal entscheiden ist es denn wirklich so dass ich so massiv Zeit einspare?

00:03:29: Richtung Erwartungshaltung würde ich sagen, es ist vieles mit KI möglich.

00:03:33: Aber es muss auch erst mal viel Zeit rein investiert werden damit diese Effekte irgendwie gehoben werden.

00:03:38: aber nächstes so Tots ist KI gerade für Agenturen wirklich einzig wichtigsten Themen der letzten Jahre.

00:03:45: was mich halt immer wundert ist Ich arbeite sehr viel für Unternehmen wo es halt auch darum geht, wie Unternehmen künftig das was Agenturen für sie machen selber machen können.

00:03:55: Aber ich kriege halt sehr wenig Anrufe von Agenturen selber und das finde ich immer ein bisschen seltsam weil's ja die Agenturen eigentlich direkt da betrifft.

00:04:04: Warum glaubst du ist das so?

00:04:06: Ich glaube das liegt in der Generik von Agentoren.

00:04:10: Wie gesagt also dadurch dass ich damals auch Geschäftsführer einer Agentur war, kenne ich das natürlich man investiert in eine Agentur glaube eher in Profit.

00:04:21: Das heißt, wenn da ein Pitch irgendwie steht dann habe ich das oft erlebt so okay es ist noch Waage aber da ist halt im Budget was ich mir holen kann.

00:04:28: also schmeiße alles rauf Also alle manpower Ich kaufe fürstlich bezahlte Freelancer und so weiter und sofort.

00:04:34: Aber Wenn zum Weiterbildung geht sozusagen um Zukunftsteam die für mich halt irgendwie wichtig sind Da mache ich die Erfahrung dass Agenturen immer mehr dazu tendieren.

00:04:45: Keine Ahnung, Claudia Bescheid zu sagen weil die macht ja auch was mit Computern und da wird abends nochmal eine Pizza bestellt und kommen alle zusammen und bleiben anderthalb Stunden länger und Claudia erzählt mal wie das mit ChatGbt läuft und danach legen sich alle wieder hin.

00:04:58: Das sehe ich aus wenn ich so auf den Marktall einmal drauf gucke.

00:05:01: also ich sage immer in mir weitei Bildung ist sehr voll der strategische Wettbewerbsvorteil den man eigentlich hat und ist aber das was wir so im Alltag nicht nur bei Agent Wohnen sondern auch häufig dass es einfach ... deprioritisiert wird.

00:05:11: Also irgendwie, also Weiterbildung kann zum Teil ja auch so das... ...imisch dass es die kleine Schwester von Urlaub ist manchmal so das Gefühl aber dabei ist es ja essentiell wichtig um auch als Agentur speziell jetzt gerade Bestand zu haben.

00:05:23: Das Problem ist halt, dass du selten Effekte sofort merkst bei Weiterbildung.

00:05:27: Obwohl ich das halt ganz oft habe wenn Teams bei uns aus den Workshops rausgehen dann bekommen sie von uns ja schon Proms und Assistenten die für ihre Arbeitsabläufe vorbereitet sind.

00:05:37: also wir gehen da schon vorher ganz tief in die Analyse rein und schauen okay was macht ihr den ganzen Tag wo könnt ihr viel Zeit sparen?

00:05:44: Und arbeiten dann auch schon mit Beispiel Daten von denen d.h.

00:05:48: Sie könnten diese Proms oder Assistenzen direkt nach dem Workshop benutzen dass die sagen, das benutze ich jetzt nur noch und das bringt mir halt irgendwie direkt was.

00:05:57: Allerdings ist dann kommen wir wieder zurück zu dem Problem, was du halt angesprochen hast.

00:06:00: Dann ist halt freie Zeit und dann hast du zwei Möglichkeiten also entweder du verschweigst das so lange wie es geht und rechnest das trotzdem noch ab aber irgendwann ... Ich sehe das auch auf Kundenseite, also auf Unternehmensseite.

00:06:13: Die sehen natürlich auch etwas mögliches und hinterfragen zunehmend das, was die Agentur ihr ihn in Rechnung stellt.

00:06:21: Lass uns da gerne mal weitermachen bei dem Punkt, was macht denn KI gerade so mit der Agenturlandschaft in Deutschland?

00:06:27: Ich glaube, da ist ganz viel Verunsicherung und ich glaube, es gibt mehrere Fraktionen die einen haben das schon genau für sich erkannt und gehen soweit dass sie eigene Produkte KI-Produkte launchen oder sogar halt irgendwie eigene Units gründen, die sich halt irgendwie um das Thema KI kümmern.

00:06:45: Da würde ich sagen, das ist so die Sperrspitze, die wirklich ganz vorne mit.

00:06:48: dabei gibt es einen Bereich, den noch ein bisschen mit dem Thema KI hadern und nicht so richtig wissen.

00:06:55: Nicht den richtigen Anfangspunkt schaffen.

00:06:58: So eine Agentur ist ja auch immer so ein Tanker, den man nicht mal eben anhalten kann.

00:07:03: Also in der Agentur gibt das niemals lange Weile.

00:07:06: Aber du musst erst einmal Zeit schaffen um dich dem Thema zu widmen.

00:07:10: Das ist für viele gerade ein großes Problem.

00:07:13: Es gab hier und da ein paar Workshops.

00:07:15: Claudia hat bei Pizza auch irgendwie ihren Workshop gegeben, aber da hat man gemerkt das hat nicht so richtig den Effekt gebracht.

00:07:21: Da ist vielleicht schon ein bisschen Frust.

00:07:24: und die dritte Fraktion, glaube ich immer noch so ein bisschen mit dem Argument ja und KI.

00:07:29: Und das wird schon wieder vorbeigehen, die ist auch gar nicht kreativ.

00:07:32: und nein!

00:07:33: Das ersetzt uns als Agenturen nicht aber ich glaube die werden es am schwersten haben.

00:07:36: Ich höre da so ein bißchen raus dass du der Überzeugung bist, dass perspektivisch Auftraggeber also Unternehmen schlauer werden als Agenturin.

00:07:45: was KI noch angeht?

00:07:46: Ja das ist halt das Wetterrenn, was jetzt gerade voll dabei ist zu laufen.

00:07:53: Unternehmen machen sich selber schlau und sind dann in einer anderen Situation.

00:07:57: Das heißt, große Unternehmen sind jetzt gewohnt das Weiterbildungsmaßnahmen ständig halt irgendwie stattfinden.

00:08:02: die buchen das als Thema jetzt mit rein.

00:08:05: ich sehe halt irgendwie auch dass die Nachfrage da richtig richtig groß ist auch bei den Mitarbeitenden sich im Bereich KI vorzubilden, nicht nur um für das Unternehmen mehr Effekte zu holen sondern auch um sich selber halt eine bessere Lage zu bringen.

00:08:19: falls ich dann nochmal wieder den Arbeitgeber wechseln sollte dass ich halt in meinem Lebenslauf reinschreiben kann.

00:08:23: Ich habe schon mal mit KI gearbeitet.

00:08:25: Das heißt die Unternehmen haben da weniger Berührungspunkte und weniger Schwierigkeiten und je schlauer die werden desto mehr landet das dann natürlich bei der Agentur.

00:08:35: Das heißt im Prinzip mit jedem Projekt, wenn gesagt wird um diese Idee zu visualisieren oder dieses Konzept auszuarbeiten brauchen wir jetzt so und so viele Stunden, wird dann halt gefragt ja ich hab das letzt auch gemacht und da gibt es ja chatgbt und kannst du in your thinking-Modus aktivieren?

00:08:52: Und ich habe das letzte, keine Ahnung, Ketterische in fünfzehn Minuten gemacht.

00:08:56: und das wird dann jetzt aber die Frage.

00:08:59: Also man sagt eigentlich schon immer Du solltest niemals eine Zeit verkaufen, sondern eine Expertise.

00:09:04: Aber KI ist da wirklich so ein Beschleuniger von dem Ganzen!

00:09:10: Was sind denn aus deiner Sicht die größten Agenturbaustellen?

00:09:25: liegen meiner Meinung nach nicht unbedingt bei den Tools oder bei der Entscheidung, welches Tool kaufe ich jetzt?

00:09:31: Wieviel gebe ich für Lizenzen aus?

00:09:33: sondern das ist wirklich ein Kulturwandelthema.

00:09:39: Weil du musst bei den Leuten anfangen und da geht es wirklich ganz granular halt irgendwie rein dass manche Menschen wirklich Großproblem damit haben Aufgaben zu delegieren Das hat erst mal nichts mit KI zu tun sondern du erlebst ja immer wieder auch, das ist nicht unbedingt ein Agenturthema.

00:09:57: Aber da ist es besonders wichtig dass da Leute sitzen die sagen okay bevor ich sie jemand anderem erkläre mache ich's doch lieber selbst.

00:10:03: Das heißt die Leute haben Riesenbatzen von den Exklusivwissen was sie mit sich rum schleppen weil sie es immer alleine machen und sind es einfach nicht gewohnt Aufgaben zu delegieren.

00:10:12: aber genau das musst Du halt können wenn Du gut mit KI arbeiten möchtest.

00:10:17: Du musst Dich halt immer fragen Ist das jetzt mal eine Zeit wert oder delegiere ich diese Aufgaben Baustein an Chatchity, Claude, Co-Pilot.

00:10:26: Mit welchem System auch immer ich arbeite und das muss halt irgendwie fussiert werden.

00:10:30: also dass heißt die Leute müssen befähigt werden, dass sie das erst mal machen können und auch aktiviert werden, damit Sie sich halt immer wieder fragen ist es jetzt meine Zeit wert oder könnten wir das auch anders lösen?

00:10:41: Gibt's da so ein Filter den du jemand mitgeben kannst wenn man das entscheiden kann also wie man das auch lernt zu delegieren?

00:10:46: Ich mach alles mit KI was mich nervt.

00:10:52: Ich bin jemand, ich habe eine relativ geringe Aufmerksamkeit-Schwelle.

00:10:56: Das heißt alles was irgendwie tief in die Materie geht das sich mir von KI erstmal voranalysieren so dass ich halt mit Bullet Points arbeite.

00:11:03: also ich bin totaler Fan vom Bullet Points und ja bei allen Personen ist es halt irgendwie unterschiedlich.

00:11:11: Ich würde immer sagen das was ich am meisten nervt Versucht das an die KI auszulagern.

00:11:15: Und was du am liebsten machst, behalte dir das und geb das nicht ab weil da wird dir das Ergebnis nie recht sein eigentlich.

00:11:21: Wie ist es denn wenn man mit dem eigenen Stundensatz arbeitet?

00:11:24: So vielleicht auch eine ganz gute Anlegerungsgröße.

00:11:26: Man sagt meine Arbeitszeit ist ja Betrag x hal wert und jetzt ist diese Aufgabe dann wertig damit machen kann oder man kann das ja auch ausrechnen im Endeffekt oder?

00:11:32: Ja genau.

00:11:33: also von der Seite könntest du auch rangehen dass du halt irgendwie sagst okay Eine Aufgabe, für die ich normalerweise irgendwie zwei oder vier Stunden abrechnen würde.

00:11:45: Ist es möglich diese Aufgabe halt irgendwie auf eine halbe Stunde runter zu kürzen?

00:11:48: So und eine Faustregel ist eigentlich immer alles was du an deinem Computer mit der Tastatur in deiner Maus machst kann die KI für dich halt irgendwie auch machen.

00:11:56: also alles was Du halt irgendwie digital machst Kann die KI Für Dich Machen Und Es gibt ein paar Spielregeln aber das ist keine Raketenwissenschaft.

00:12:06: Also wenn Du In der Lage bist einer neuen Person aus deinem Team zu erklären, was die Aufgabe ist, die diese Person künftig für dich... machen soll, dann kannst du auch mit KI arbeiten.

00:12:16: So und das wird nie ein Promt sein der halt irgendwie sitzen muss sondern das ist dann immer ein Ping-Pong!

00:12:21: Du lässt dir Zwischenergebnis zeigen, dann guckst du halt irgendwie.

00:12:24: ah nee da hast du in die Falschrichtung gedacht aber kannst du nicht wissen?

00:12:27: Das ist ja das und dass so.

00:12:28: und genauso ist ja auch die Einarbeitszeit des Onboarding halt irgendwie von neuen Teammitgliedern genau so.

00:12:34: Deswegen sagen wir eigentlich auch immer auch wenn es abgedroschen und irgendwie ein bisschen lau klingt KI ist euer neues Teammitlied.

00:12:41: Stell dir die Frage von Anfang noch mal, weil wir sind ja wieder in der gleichen Richtung alle wie unterwegs.

00:12:45: Mein Geschäftsmodell basiert darauf, dass ich Stunden schreibe und abrechnen kann für Dienstleistungen, die ich erbringe.

00:12:50: Jetzt bin ich in der Lage viel effizienter zu arbeiten.

00:12:54: Wie löse ich das zu meinen?

00:12:56: Und zum Zweiten, wie sage ich das auch meinen Angestellten oder mein Teammitgliedern, dass das vollkommen okay ist, dass sie sich helfen lassen und schneller werden?

00:13:04: Also erstmal glaube ich, kann man den Mitarbeitenden sehr viel mehr zumuten.

00:13:09: Die gehen ja auch mit offenen Augen durch die Welt und sehen ganz genau, was passiert.

00:13:14: Das heißt sie können ja auch einzunein zusammenzählen und wenn die sagen okay meine Aufgabe ist es eigentlich nach jedem Meeting ein handschriftliches Protokoll zu überführen in eine Follow-up Mail Wenn das meine Hauptaufgabe ist dann sollte ich zu sehen, dass ich eine neue Hauptaufgabe bekomme.

00:13:30: Weil das zukünftig von KI gelöst werden kann.

00:13:33: Ich glaube auch nicht, dass jetzt alle panisch durch die Gegend rennen sollten und überlegen sollen, wir müssen alles auf KI.

00:13:40: Sondern es ist noch genügend Zeit diese Phase zu gestalten.

00:13:48: Das Kulturwandelthema löst sich ja nicht irgendwie durch einen Workshop oder in einer Woche sondern dafür sollte man sich schon ein Jahr Zeit nehmen, realistische Ziele setzen.

00:14:01: Am Anfang eine vernünftige Strategie entwickeln und dann die Leute frühzeitig einbinden und auch dafür sorgen dass die Leute den Vorteil darin sehen und ihnen auch die Sicherheit geben.

00:14:12: so okay du arbeitest hier nicht daran das wir dich halt kürftig rausschmeißen können weil wenn du das ja alle schön irgendwie die Workflows in KI angelegt hast dann brauchen wir dich ja nicht mehr sondern viel Sicherheit vermittelt.

00:14:24: da glaube ich wenn man merkt, dass die Führungskräfte das Thema vorausdenken und auch sattelfest sind.

00:14:33: Und eine klare Vision haben wie sie damit arbeiten.

00:14:36: Mich?

00:14:37: Wenn ich jetzt in einer Agentur arbeiten würde, mich würde es eher beunruhigen, wenn ich denke wir machen damit noch gar nix.

00:14:42: Und wenn hier die Leute sehen, die mir am Monatsende mein Geld überweisen, die machen damit auch nichts dann würde ich sagen oh!

00:14:50: Das geht vielleicht irgendwie noch ne Weile gut aber... Wohler fühlen in einer Agentur die ein klare Roadmap hat, die auch nicht alles perfekt gelöst hat aber die halt irgendwie schon mal eine Idee hat wie es laufen könnte.

00:15:03: Wie bot halt so, wenn wir da nochmal einsteigen und das dann in der Zusammenarbeit mit einem Kunden?

00:15:07: Weil du hast den mal eben gesagt.

00:15:09: Die wissen ja auch mittlerweile, dass man diese Technologie einsetzen kann.

00:15:13: Es kommt so ein Feedback, was du eben vielleicht angesprochen hast.

00:15:15: Das habe ich jetzt auch immer ihren Entwurf genommen, ob das mal bei die Schribitievisualisieren lassen sieht jetzt auch einmal nicht ganz verkehrt aus.

00:15:21: Da wird ja auch Arbeit komplett anders bewertet speziell im Kreativumfeld.

00:15:26: Wie gehe ich damit

00:15:27: um?

00:15:27: Ich glaube... Wenn wir davon ausgehen, dass das Unternehmen so ein bisschen weiter ist dann werden sie halt auch merken.

00:15:35: Dass mit KI wirklich nicht alles geht und dass die Ergebnisse auch nicht perfekt sind.

00:15:40: also das heißt ich ersetze jetzt kein kreativ Konzept von der Agentur irgendwie durch LGBT.

00:15:45: Das ist halt üblich möglich Aber ich würde mich mit meinem Dienstleister zusammensetzen und überlegen, so pass mal auf.

00:15:52: Wo können wir dann effizienter werden?

00:15:54: Und wo gibt es denn im Moment halt irgendwie Bereiche, wo wir zurzeit doch keine Zeit rein investieren was wir aber halt irgendwie tun sollten?

00:16:04: also das heißt wie schiff dich jetzt die freigewordene Zeit Irgendwie rüber in Bereiche, die wir halt zukünftig zusammen machen können.

00:16:12: Und ein großer Bereich von KI ist ja auch die Demokratisierung von den ganzen Werkzeugen.

00:16:18: Ich hab damals Mediengestalter gelernt, ich war der erste Jahrgang im Mediengestalter online also die Computer fritzen und ich habe halt irgendwie gesehen was das mit... mit diesem Berufsstand gemacht hat.

00:16:33: Also am Anfang waren wir die Computer fritzen, da waren wir halt irgendwie einige wenige und die Rest haben wirklich noch handwerklich mit Druckerpressen und mit Lacken, Viskosität usw.

00:16:43: gearbeitet.

00:16:44: Und wir wurden so ein bisschen belächelt oder irgendwann hat sich das halt irgendwie geschiftet.

00:16:48: Als Mediengeschalter musst du aber Photoshop auswendig lernen.

00:16:51: Das heißt, du musst jeden Knopf auswendigt lernen, muss halt irgendwie wissen wie die Sachen funktionieren Und das löst sich halt irgendwie alles auf.

00:17:00: Du kannst halt diese mächtigen Tools, die es auch immer noch geben wird was der Kollege jetzt zum Beispiel auch benutzt um diesen Podcast halt irgendwie aufzuzeichnen und zu schneiden und so und später...

00:17:10: Grüße an Lukas gehen raus!

00:17:10: Grüße

00:17:11: An Lukas.

00:17:11: ja moin Kannst du halt künftig bedienen ohne dass du dich da wochenlang reingekniet hast sondern du kannst das halt zusammen mit einer KI entwickeln, das heißt dadurch ergeben sich für Agentur natürlich auch ganz neue Möglichkeiten.

00:17:27: Auch wenn du vorher nicht Softwareprodukte da überhaupt dran gedacht hast, weil du gedacht hast wir haben ja keine Entwickler und eine Entwicklerin kannst du das halt künftig in Angriff nehmen?

00:17:39: Weil es solche Tools gibt die es nicht perfekt machen aber du kannst es zumindest schon mal prototypen.

00:17:44: Und da gibts ne Fülle von neuen Möglichkeiten also diese Demokratisierung Werkzeugen und Tools, die sich da auf einmal auftut.

00:17:51: Das ist eine wahnsinnige Chance!

00:17:53: Und die zweite Chance, die ich sehe für Agenturen ist wirklich mal vom handwerklichen wegzukommen hin zu wirklich... Ich verkaufe mal eine Expertise.

00:18:02: Ich nehme jetzt mal Zeit dich wirklich zu beraten.

00:18:06: Ich gebe dir sozusagen eine Guide Line, was für diesen ganzen KI-Tools zum Beispiel halt wirklich wichtig ist für dich.

00:18:12: Ich nehme Zeit halt wirklich deine Strategie auch zu durchdenken so und da sollten wir glaube ich alle

00:18:18: hinkommen.".

00:18:18: Also schifften sich bei deiner Argumentation die Stunden eher in andere Bereiche der Dienstleistung?

00:18:24: Und auch das Dienstleistungsportfolio... verändert sich zum Teil oder gewichtet sich dann auch anders?

00:18:30: Ja,

00:18:31: da habe ich auch einen super Vergleich.

00:18:32: Ich habe ein Kumpel der ist DJ.

00:18:34: den kenne ich noch von damals.

00:18:37: Der war DJ in meiner Dorfdisco.

00:18:39: Er hatte halt irgendwie aufgelegt und den habe ich letzt wieder getroffen und er hat mir etwas ganz Spannendes erzählt.

00:18:44: Ich hab ihn dann auch gesagt so okay, damals irgendwie nochmal platten und so und dies und das... Jetzt gibt es Tools, die Übergänge für dich machen.

00:18:51: Du drückst am Anfang nicht nur auf den Knopf und dann gehst du an eine Theke und irgendwann hat sich das erledigt.

00:18:57: Ist es nicht langweilig geworden so?

00:18:59: Weil du hast ja auf einmal super viel Zeit!

00:19:01: Vorher musstest du ja mal nächste Platte und Rille suchen und so und dies und das hier in den Posen machen noch mal so... Und jetzt brauchst ihr eigentlich nichts mehr machen.

00:19:10: Da hat der gesagt, dass hat sich.

00:19:12: Also es ist stressiger geworden, DJ zu sein.

00:19:15: Weil du, klar, du musst dich mehr die Platten auflegen und Rille suchen

00:19:18: usw.,

00:19:19: und jetzt springt über die Nadel.

00:19:21: Sondern du musst permanent den Raum scannen.

00:19:24: Du musst halt gucken wie ist der Vibe irgendwie auf der Tanzfläche?

00:19:28: gehen da schon Leute irgendwie an die Bar, wie sind sie gerade drauf?

00:19:32: Was muss ich jetzt als nächstes

00:19:33: machen?".

00:19:33: Und die Leute fordern halt auch mehr.

00:19:35: Die wollen mehr Effekte in den Songs... Also du arbeitest dann mit irgendwelchen Effekten.

00:19:42: Er hat mir gesagt diese Zeit, die frei geworden ist bei mir, wurde durch andere Sachen gefüllt und das was ich normalerweise vorher gemacht habe, ist eigentlich stressiger geworden.

00:19:52: Ich weiß nicht viel dass es bei dir ist aber bei mir ist es so.

00:19:57: Die letzten Wochen habe ich sehr intensiv mit KI gearbeitet und... ...ich hab auch das Gefühl, dass sich im Moment mehr arbeitete als den G.

00:20:05: Kann nicht teilen!

00:20:06: Also ich hab auch irgendwie das war bei Schwarz-Tidgets vor einiger Zeit immer auf einer Bewandte.

00:20:10: Da war ja eben hier auch eine sehr spannende Agilie-Experte.

00:20:12: der sagt dann auch nach seinem Fortag in die Runde ihr glaubt doch wohl nicht, dass ihr mehr freie Zeit haben werdet durch die Zeit die euch KI freischaufelt sondern ihr werdet mehr arbeiten.

00:20:23: Weil wir auch so drauf sind wenn ihr halt effizient getrieben sind, dann werden wir auch einfach mehr umsetzen am Ende des Tages.

00:20:29: Eben!

00:20:30: Es ist ja nicht so dass die Leute auf den Knopf drücken und eine Rauchen gehen sondern du an der Seite geht es halt irgendwie weiter und du überlegst okay wenn ich das jetzt irgendwie machen kann, dann kann ich ja noch das machen oder kann ich hier noch dies machen?

00:20:43: Das heißt das kann doch zu Überforderungen führen.

00:20:47: was war jetzt eigentlich die Eingangsfrage?

00:20:49: Nee

00:20:49: schon gut.

00:20:49: also man kann ja wirklich Du hast ja sehr gute Herausforderungen, vor denen ja jeder einzelne steht und v.a.

00:20:56: auch jemand der eine ganze Agentur koordiniert oder auch ein Team betreut dem Superhalts skizziert wie gesagt du arbeitest im Endeffekt halt mit Menschen.

00:21:02: die haben unterschiedliche Fähigkeitslevel Interessen Skills irgendwie müssen auf einmal delegieren multi-task fähig sein Jobs verändern sich hat ja fünf Unsicherheit zu tun.

00:21:11: also den Kumpel der DJ von dem du eben erzählt hast.

00:21:13: vielleicht hatte er auch zu Anfang gedacht ja toll jetzt braucht keiner mehr jemanden mal der dahinter steht sondern jetzt habe ich sehr viel mehr Tages.

00:21:20: Jeder denkt ja, dass jeder halt irgendwie DJ sein kann.

00:21:22: Aber das, worum es geht ist was anderes.

00:21:29: Wo's auch so harpert... Das war eine ganz interessante Stimme aus dem Workshop, die so echt so aus dem Nichts kamen.

00:21:35: Die hat mich echt umgehauen.

00:21:40: Wir sind dann relativ schnell darauf gekommen.

00:21:42: Wenn ihr euch anschaut, eure Arbeitsprozesse mit KI zu machen, dann müsst ihr erstmal mehr Zeit investieren um die entsprechenden Prompts zu entwickeln.

00:21:50: Daten vielleicht nochmal sauber zu machen und so ein Workflow, KI Workflow zu erstellen damit ihr künftig Zeit spart.

00:21:56: Und dann hat sich jemand gemeldet und die Person hat dann gesagt ja das habe ich auch schon öfters halt irgendwie gesehen Ich hab's dann aber nicht gemacht.

00:22:03: Da habe ich gefragt warum?

00:22:05: Ja ich weiß nicht worauf ich die Zeit buchen soll Und das ist wirklich ... und dann haben sich noch andere gemeldet gesagt, ja genau.

00:22:14: Worauf buche ich denn jetzt eigentlich die Zeit?

00:22:15: Wenn ich...

00:22:17: Ja

00:22:17: also oder ich muss mich auch am Ende des Tages rechtfertigen.

00:22:20: Wofür habe ich meine Zeit aufgebracht?

00:22:22: Und wenn es im Zeit-Erfassungstool keinen Punkt gibt, ich hab jetzt vier Stunden investiert um einen KI Workflow zu erstellen damit ich künftig diesen Job in einer halben Stunde halt irgendwie mach und die Leute sind ja auch ständig unter Feuer.

00:22:35: Das heißt keiner steht halt irgendwie entspannt in der Sonne oder so, sondern jeder hat irgendwie ein hohes Pensum.

00:22:41: Und wenn du sagst ich muss das irgendwie eine halbe Stunde abliefern dann gehst du nicht die Gefahr ein zu sagen Ich frege jetzt erst mal mit KI zwanzig Minuten lang und machst dann in zehn Minuten doch händisch selber, weil ich nicht weitergekommen bin.

00:22:54: Sondern du machst das und verschiebst es dann irgendwie auf morgen.

00:22:58: Das ist halt auch ein riesen Problem.

00:23:00: Also da wurde der Führungskräft halt gefragt einmal die mir einmal diese Struktur zu bauen und Leute also entäppeln dass sie das machen dürfen ihnen dafür Zeit damit zu geben.

00:23:08: So banale Sachen hast Du ja gerade angesprochen, Bucht die Zeit ruhig darauf, also interne Fort- und Weiterbildung beispielsweise oder KI, Weiterbildung der Workflow-Optimierung das einfach nicht mehr anzulegen kann so einfacher sein wenn man zuhört.

00:23:18: Ja und

00:23:19: auch belohnen.

00:23:20: also viele haben dann auch mit vielen aus der Geschäftsführung wo ich dann halt im Gespräch und dann klagen die mir immer ihr Leid und sagen ah ja und den Leute und ich habe schon die Lizenzen gekauft und die machen sie jetzt einfach nicht und so und diesen.

00:23:32: das hat viele Gründe.

00:23:34: du kannst es aber forcieren indem du ganz klar einmal den Rahmen schaffst.

00:23:37: ihr dürft experimentieren wenn es zu was Führt, wenn es zu nix geführt hat.

00:23:41: So dann okay ist das auch gut aber investiert nicht mehr als zwei Stunden.

00:23:46: Wenn ihr irgendwie schon sehen könnt dass es irgendwie zunächst führt wenn die zwei stunden weg sind ist Es so.

00:23:50: also so dieses google mindset Zu sagen ich gebe jeder idee eine gewisse zeit sich zu bewähren.

00:23:55: wenn es nichts ist Dann ist es nächstes dann packe ich das.

00:23:58: Aber wenn es was geworden isst?

00:24:00: Dann honoriere Ich das auch.

00:24:02: dann schaffe ich auch irgendwo den rahm Dass jemand das vorstellen kann und Kann halt irgendwie sagen so übrigens Ganz profane Sache eigentlich, aber ihr wisst ja ich gehe mal in die Excel-Tabelle und sucht da das und das.

00:24:13: Und fügt da das ein.

00:24:14: dafür brauche ich irgendwie immer zwei Stunden.

00:24:15: Ich habe mir Poms geschrieben.

00:24:17: auf einmal läuft es jetzt automatisch.

00:24:19: Wenn ihr das auch benutzen wollt könnt ihr können ihr machen so und dass dann auch wirklich zu honorieren und zu sagen So hey wie damals beim Volkswagenwerk Als Mitarbeitende am Fließband sagst du dann halt irgendwie auch so okay wenn ihr was einfällt Was unsere Prozesse verbessern kann Dann gebe ich dir hundert mark.

00:24:36: Das

00:24:37: muss ja noch gar nicht so komisch sein, da darf ich auch den Raum immer einfach schaffen bei einem Ordinz oder sowas.

00:24:44: Und dann ja auch Wertschätzung ist ja schon mal die erste Schritte eben halt bei sowas und das zweite kann dann ja ja auch muss eine finanzielle Vergütung sein, aber das natürlich super wäre, aber keine Ahnung kann ja auch.

00:24:53: eine Flasche alkoholfreie Sekt oder ähnliches.

00:24:56: Tag frei!

00:24:57: Ja, oder sowas.

00:24:58: Ein anderes Problem bei KI was mir sehr häufig begegnet ist diese Stichwort Junior-Lücke die sich auftut bei Anwälten habe ich das sehr häufig schon gehört dass sie halt sagen Sie brauchen weniger Assistentinnen und Assistenten die ihnen zuarbeiten weil KI diese einfacheren Arbeiten übernimmt und dadurch sparen sie Personal ein.

00:25:17: Siehst du das im Agenturmfeld auch?

00:25:19: Auf jeden Fall also sieht man ja überall dass einfach das Problem ist, dass Menschen die eine Tätigkeit lernen wollen seit jetzt im Ausbildungsberuf oder Studium oder Praktikum oder was weiß ich fast.

00:25:33: Dass ja die Aufgaben halt einfach fehlen weil die Aufgaben jetzt von den Leuten selber gemacht werden.

00:25:38: mit KI Das würde ich halt versuchen umzudrehen Weil die jungen Menschen die jetzt irgendwie reinkommen in die Tätigkeiten sind ja die Ersten Die sich darauf einstellen können dass sie zukünftig nur noch mit dieser Technologie arbeiten.

00:25:53: Das heißt, die müssen als Erste auch befähigt werden, dass sie diese Technologie gut bedienen können.

00:26:01: und als Zweites muss... muss die Zeit genutzt werden, damit diese Menschen Erfahrung sammeln und entscheidungsfähig werden.

00:26:08: Weil wenn ich jetzt eine Tätigkeit mache, sage ich mal, ich kriege irgendwie eine Hundertfünfzigseiten-Pitch-Präsentation von einem Kunden... Und du sagst halt zu der Praktikumskraft, fass das mal bitte für mich zusammen, mach davon eine Zusammenfassung aus den zwanzig wichtigsten Folien, die wir dann im Team-Meeting besprechen bevor wir uns um diesen Pitch kümmern.

00:26:28: Dann kannst Du das natürlich in KI reinstecken, kannst dir zwanzige Zeiten zusammenfassen lassen und kannst damit dann halt irgendwie loslaufen.

00:26:36: Dann läuft es aber Gefahr, dass da einfach Murks drin ist oder ganz wichtige Sachen über nicht drinnen sind weil das Kontextwissen fehlt.

00:26:43: Deswegen würde ich sagen ja arbeite mit KI Aber parallel lest ihr bitte diese Hundertfünfzeigseiten Präsentation auch durch und bewertet das Ergebnis.

00:26:52: Arbeite das in Co coexistenz mit der KI aus und bewertet dann das Ergebnis.

00:26:59: Und schau dann, ob das halt irgendwie passt?

00:27:01: Gerade in einem Anteil geschrieben.

00:27:02: du kannst dich prompten was du nicht weißt.

00:27:04: Also das glaube ich auch.

00:27:06: Das ist ja genau was du beschreibst weil wenn ich dieses Wissen nicht habe also wenn ich niemals in meinem Leben so mal hundertfünfzig Seiten durchgelesen hab oder mehrfach und dann genau weiß wo nach ich suche und den Outportal die mich verwerten kann... ...dann kann ich das hier gerade gar nicht was du beschreibst.

00:27:17: Ja

00:27:18: und vor allen Dingen auch dass es dir die neue Facette die dazu kommt.

00:27:22: Du weißt nicht, warum an welchen Stellen die KI Fehler macht.

00:27:26: Nämlich dann wenn ihr Kontextinformationen fehlen oder du sozusagen den falschen Befehl rein promptest.

00:27:33: das kannst du halt irgendwie nur wissen, wenn du dir das Ergebnis anguckst und du weißt wovon diese KI da halt irgendwie redet Und du musst da halt irgendwo erkennst und siehst so okay wie kam es denn jetzt dazu?

00:27:44: So und dann weißt du aber fürs nächste mal und diese Erfahrung musst du zusätzlich zu deiner Erfahrung in den jeweiligen Job dann auch sammeln.

00:27:53: Deswegen glaube ich, ist diese freigewordene Zeit, dass Menschen eine Ausbildung nicht mehr nur Kaffee kochen oder Meetings zusammenfassen – das ist doch super!

00:28:01: Dann versetzt die doch in die Lage, dass sie mit diesen Tools arbeiten und vielleicht auch Workflows entwickeln von denen das ganze Team profitieren kann

00:28:10: spannende Perspektive, weil dadurch irgendwie wertest du ja Ausbildung ja auch noch extrem auf.

00:28:14: Also sagen kannst du kannst direkt qualitativ hochwertigere Dinge machen oder ich halt ausprobieren und dann denen dann halt auch lernen anstatt bei den Dingen die Du immer gerade beschrieben hast.

00:28:22: Wenn

00:28:22: Du ein Problem hast an Auszubildenden zu kommen oder überhaupt Leute die bei Dir im Praktikum machen und Du darauf angewiesen bist Dann kann das für Dich einen riesen Mehrwert sein indem Du halt irgendwie sagst so pass mal auf Wir haben uns was überlegt.

00:28:35: wir bei uns Machst du jetzt irgendwie nicht die handwerklichen Tätigkeiten, die künftig sowieso eine KI machen wird.

00:28:41: Sondern... Du fängst bei uns direkt anders an zu arbeiten und hilfst damit auch irgendwie uns als Team und Unternehmen wahnsinnig!

00:28:49: Weil du einfach hier dieses neue Feld mitentwickelst.

00:28:51: Das ist ja auch ne spannende Aufgabe.

00:28:53: Auf jeden Fall geiler als

00:28:54: KWK.

00:28:55: Ja definitiv Wir haben schon gesprochen über die Wichtigkeit von Fortbildung bei dem Thema, dass man dieses Skills aufbauen muss.

00:29:00: Wie man das Team mal mitnehmen oder enabled und jetzt gerade über den Punkt, wie wichtig eigentlich dann doch Nachwuchsgräfte sind was man hier häufig unterschätzt.

00:29:09: Lass uns noch ein bisschen über das Thema Text Deck sprechen.

00:29:12: Das hast du eben kurz angesprochen.

00:29:14: Jetzt habe ich schon diese Lizenzen gekauft, jetzt muss es laufen!

00:29:18: Ist das ausreichend einfach Tools zu besorgen?

00:29:21: Und vor allem ist es nötig alle zwei Wochen sich ein neues Tool zu kaufen?

00:29:25: Nee, gerade wenn man irgendwie bei LinkedIn unterwegs ist oder bei YouTube.

00:29:29: Dann hat man den Eindruck durch die Viren KI Influencer dass man sich jede Woche ein neues Tool angucken muss weil sich auch immer die Welt verändert hat.

00:29:37: so Open Claw.

00:29:39: Kennst du das?

00:29:40: Ja.

00:29:40: OpenClaw war ja irgendwie so ein Beispiel, openclaw war ein agentisches System was dir versprochen hat dass es autonom Aufgaben für dich wirklich entwickelt und sich über dein Handy halt irgendwie meldet.

00:29:54: ich bin jetzt übrigens fertig mit der Strategie Entwicklung.

00:29:56: Ich habe dafür mir selber zehn Agetten gebaut usw.

00:29:59: Wer das selber mal ausprobieren und ich hab mir meinen Spaß gemacht am Wochenende dieses Ding auszuprobieren wird halt relativ schnell merken.

00:30:05: Das ist halt daran sehr viel Hype.

00:30:09: Ich würde Leuten empfehlen, sich wirklich nur die Zeit zu investieren.

00:30:13: Die Basics sich ranzuschaffen.

00:30:15: und die Basics ist eine KI Plattform, die mit meinen Compliance-Vorgaben im Unternehmen oder in der Agentur gut funktioniert und die dahingehend zukunftssicher ist dass sie mir ermöglicht mehrere Modelle zu nutzen.

00:30:31: also ich halte es aktuell für gefährlich zu sagen okay wir nutzen nur gbt und damit nur die modelle von OpenAI.

00:30:38: letztes Jahr Hätten wir hier gesessen, letztes Jahr hätte ich noch gesagt so, Chatchi

00:30:41: B.T.,

00:30:42: du kannst nix verkehrt machen!

00:30:43: Aber im November war bei mir auch der Moment wo ich gedacht habe... Okay, ich mache jetzt mal die gleiche Aufgabe mit einem anderen Modell und ich war erschüttert wie unterschiedlich die Ergebnisse gewesen sind.

00:30:54: Und seitdem mach' ich selber auch nichts mehr mit Chatcha B. T.

00:30:56: Wie?

00:30:57: finde ich denn, also ich muss ja eine Lösung für dich.

00:31:00: Einer muss dir die Entscheidung nachher treffen, also in welcher Technologie gearbeitet wird?

00:31:03: Gibt es da Leitfragen oder Orientierung, die du Leuten geben kannst?

00:31:08: Naja das Wichtigste ist gerade in Deutschland immer noch der Datenschutz.

00:31:16: Das heißt gerade als Agentur entscheide ich das ja nicht nur für mich, sondern halt auch für meine Kunden.

00:31:20: Das heißt da muss halt irgendwie einmal geschaut werden so was müssen wir einhalten?

00:31:26: Da kann man sich dann daran orientieren was man halt sowieso schon in anderen Bereichen macht.

00:31:30: zum Beispiel nutze ich Microsoft Teams wo hosten wir eigentlich unsere Sachen in der Cloud?

00:31:36: und so weiter.

00:31:37: Ich wundere mich manchmal dass Leute sich hoch aufgeregt über KI unterhalten und über Datenschutz aber keine Ahnung Dropbox irgendwie benutzen und dann sagen, guck doch mal nach wo deine Daten da liegen.

00:31:51: Eigentlich nichts anderes ist das ja eigentlich auch.

00:31:53: also gerade KI wird der Datenschutz ja so hoch emotional diskutiert.

00:31:57: Also d.h.

00:31:57: Datenschutze ist erstmal die erste Geschichte.

00:31:59: wenn ich da ganz super sicher sein muss dann führt eigentlich an einem eigenen System was innerhalb meiner IT läuft nix dran vorbei ist aber ein Riesenprojekt.

00:32:10: Also glaub nicht, dass ihr euch einfach irgendwie einen Mac Mini hinstellt und da ein bisschen am Wochenende Klaus-Pedermar irgendwie dran rumfriggeln lasst aus der IT.

00:32:19: Und dann läuft das halt schon.

00:32:20: Das ist halt irgendwie nicht so und die Ergebnisse sind auch nicht so gut.

00:32:24: Und nächste Abstufung wäre eine Plattform, die dir zusagt, dass sie sowohl die Modelle als auch deine Daten auf europäischen Servern hostet.

00:32:33: Wenn du sagst okay ich bin eigentlich noch entspannter Man kann ja mit ChatGBT auch eine Datenbearbeitungsauftragsregelung treffen.

00:32:44: Das funktioniert halt irgendwie auch, dann kann ich auch so ein System benutzen.

00:32:47: Aber Datenschutz ist glaube ich schon das Wichtigste.

00:32:50: Die nächste Stufe wäre dann habe ich die Möglichkeit verschiedene Modelle zu nutzen Ja oder Nein und dann würde ich mich um den Funktionsumfang kümmern.

00:32:58: Das heißt es ist sowas wie Projekte mit drinne.

00:33:01: Habe ich die Möglichkeiten über die Plattform auch eine Automatisierung zu machen usw.

00:33:04: Ist hier eigentlich zukunftssicher?

00:33:06: Aber auch das ist alles keine Entscheidung, wo ich sage, dass gerade wie ich in eine Mamo-Platte rein und dann war es das.

00:33:12: Sondern ja... Das muss man immer wieder challenging so.

00:33:16: Der Markt ist ja tierisch in Bewegung!

00:33:18: Und es ist wirklich schwer jetzt irgendwie ne valide Aussage zu treffen die halt nächstes Jahr genauso noch steht.

00:33:24: Du hast eben gesagt, dass eine neue Kerndisziplin von Agenturen vor allem auch diese Strategie Beratungen sein kann und das man da einen guten Fokus entschieben kann.

00:33:34: Mir ist jetzt zum Beispiel gerade aufgefallen wir haben im Team jetzt aber über neue Produkte und ähnliches halt wie nachgedacht.

00:33:39: Wir arbeiten alle mit German Eye auf der gleichen Plattformen.

00:33:42: Und als mir dann die unterschiedlichen Ergebnisse gezeigt worden sind und ich habe es immer logischerweise auch selber gemacht hab Ich zum Teil die gleichen Überschriften wieder gefunden.

00:33:48: also war unser Ziel glaube ich halt irgendwie ähnlich.

00:33:50: warm spricht für mich nicht nach einem Unix-Strategieergebnis was dabei rausgekommen ist.

00:33:56: Wie kommen Agenturen aus dieser Fall heraus?

00:33:58: Der Schlüssel liegt da in der Arbeitsweise, wie du halt irgendwie vorgehst.

00:34:04: also das heißt was du ja gesagt hast und das erlebe ich auch immer wieder die Antworten sind halt wenn man an einer Oberfläche bleibt immer sehr generisch und auch sehr vergleichbar.

00:34:15: aber es ist ja auch das gleiche.

00:34:16: Es ist wichtig wie du briefst.

00:34:19: Ja, wenn du mit einem one Pager briefst und sagst entwickeln wir mal irgendwie zehn Claims für dieses Weiterbildungsformat.

00:34:25: Dann werden die Sachen immer sehr generisch sein.

00:34:28: aber wenn du wirklich eine aufwendige Pitch Präsentation reingebst, die über fünfzig Seiten umfasst und die Zielgruppe beschreibt und so weiter und sofort und du mit der Person, die das für dich machen soll auch nicht sagst hier ist es erledige das mal für mich Und wenn du fertig bist, sag mir Bescheid.

00:34:43: Sondern wenn du halt irgendwie sagt lass uns mal Schulterblicke vereinbaren also lasst uns mal irgendwie nach einer Woche treffen Wenn du grobe Ideen hast dann gebe ich dir mein Feedback Lass es mal nach zwei Wochen treffen Wenn Du das mit der Zielgruppe gechallengt hast und lass uns über die Erkenntnisse sprechen.

00:34:57: Genauso ist das bei KI auch.

00:34:59: Du musst alles an Kontext reingeben was du hast.

00:35:03: Ich benutze jetzt mittlerweile sehr gerne die Diktierfunktion.

00:35:06: Das heißt, sie prompte nicht mehr über die Tastatur sondern ich gebe einen sogenannten Brain-Dump rein.

00:35:10: Ich laber wirklich zehn, zwanzig, dreißig Minuten in die KI.

00:35:14: halt irgendwie rein und dann wird das halt irgendwie durchstrukturiert.

00:35:17: aber das ganze Kontextwissen ist halt drinne.

00:35:19: Die Modelle können das mittlerweile ab.

00:35:21: Und dann musst du die KI dazu zwingen nach der sogenannten Chain of Thought Methode die Aufgabe in kleine Teilschritte zu unterteilen und dir immer wieder ein Teil Ergebnis zu sagen zu geben, sodass du die Möglichkeit hast bei dem Teil ergebnis ist schon ganz gut.

00:35:38: Aber macht das noch so und so.

00:35:39: oder was mir nochmal dazu eingefallen ist dass es so undso.

00:35:42: Und so kommst du wirklich zu einer kooperativen Zusammenarbeit mit KI und nicht einfach nur hier ist.

00:35:50: mach mal ja klingt irgendwie blöd mache ich doch selber.

00:35:54: Das ist ja auch keine Zusammenarbeit irgendwie im Waren, im richtigen Lebens.

00:35:58: Auch wenn du das ausgliedest an der Agentur, die wird dir immer wieder Schulterblicke mit dir machen um das Ergebnis einfach zu verbessern.

00:36:06: Aber schönes Beispiel weil da wird man definitiv effizienter.

00:36:08: Lass uns mal nach einer Woche draufgucken, nach zwei Wochen drauf gucken.

00:36:12: Ist wahrscheinlich hier nach einem Tag und nach zwei Tagen

00:36:14: mittlerweile?

00:36:15: Genau!

00:36:15: Und bei KI halt innerhalb von Minuten so... aber diese iterative Arbeitsweise die dazu führt, dass die Ergebnisse wirklich sehr viel besser werden.

00:36:26: Ich arbeite gerade an einem Format speziell für Führungskräfte und auch da geht es halt irgendwie darum, dass man nicht nur sagt hier ist eine Präsentation, die soll ich gleich halten, gebe mir mal Tipps irgendwie dazu!

00:36:38: Dann werden die Tipps sein, atme vorher einmal tief durch... Stell dir alle nackt vor, oder was weiß ich?

00:36:45: Also sehr generisch.

00:36:46: So stell dir ein Glas Wasser hin.

00:36:48: aber wenn du halt irgendwie sagst irgendwie so okay meine Gedanken dazu sind da sitzt jemand aus dem finanzbereich mit dem habe ich schon vorher darüber gestritten.

00:36:56: der hat schon die und die punkte halt irgendwie angemerkt und dann wirst du auch sehen dass k i halt irgendwie von.

00:37:03: stell den glaswasser hin zu einem wirklich mentor.

00:37:06: halt irgendwie wird und dich ja auch kritisch challenged.

00:37:08: wenn du sagst ich möchte gerne kritisch gechallenged werden macht die KI das auch für dich, aber du musst deinen Kontextwissen mit reingeben.

00:37:19: Es ist eigentlich nichts mit Einprompt gelöst.

00:37:22: Das ist ein Prozess?

00:37:24: Ja, es ist immer ein Prozess.

00:37:25: Genauso wie die Zusammenarbeit mit Menschen auch.

00:37:29: Erziehst du nur gute Ergebnisse wenn du eng zusammenarbeitest Und dich auch irgendwie mit einbringst, so human in the loop.

00:37:36: Ist ja halt irgendwie so ein Zauberwort was halt auch sehr wichtig ist.

00:37:41: Dass du nicht einfach sagst mach fertig, sag mir wenn du das fertig hast und dann gehe ich damit los.

00:37:46: und dann ist es irgendwie so semi

00:37:49: Lass uns mal noch über ein großes Feld sprechen, was man in der Agentur im Alltag das ganze Thema Client Experience.

00:37:54: Da kann ich ja auch sehr viele Dinge automatisieren oder einmal darüber KI steuern lassen.

00:37:58: Wo hört da Effizienz auf und gefährdet eher so diese menschliche Beziehung die es vielleicht auch brauchen?

00:38:03: Also ich glaube dass Dümste was man machen kann ist oder wäre jetzt als Agentur die freigewordene Zeit oder an dieser Stelle an zu fangen zu automatisierend wo ich halt irgendwie mit Kunden im Austausch sind.

00:38:17: Ich glaube da denkt auch keiner dran.

00:38:20: Aber die freigewordene Zeit sollte halt eher genutzt werden, um noch näher an den Kunden ranzukommen.

00:38:28: Stärke in den Austausch zu gehen auch aktiver mal Ideen und Sachen irgendwie vorzuschlagen.

00:38:33: weil Also, ich merke das an mir selber.

00:38:36: Ich weiß nicht wie du das siehst aber wenn ich halt irgendwie merke dass meine... Dass ich eine Mail bekomme die mit ChatGbt geschrieben ist.

00:38:41: da schalte ich halt direkt ab und empfinde das auch als extrem unhöflich.

00:38:46: Das bei meinem Newsletter halt so, ich habe unten einen kleinen Disclaimer und schreibt dann immer rein dieser Newsletter wurde zu twenty-fünf Prozent mit KI verfasst oder manchmal schreibe ich ja auch rein?

00:38:54: Ich hatte keine Zeit sorry!

00:38:55: Das war jetzt zu neunneinzehn Prozent mit K.I Ja genau also kommt dem EU-AI-Act irgendwie zuvor und markiert das schon.

00:39:04: Vielleicht

00:39:04: auch rechtzeitig viele Einbohren, sonst Wertschätzung damit man sieht dass man selbst geschrieben hat.

00:39:07: Das war ein Trick den habe ich auch tatsächlich schon mal benutzt.

00:39:10: Ja ja weil ich formuliere... Ich neige dazu sehr maschinell zu formulieren und wenn ich mich irgendwie in irgendwas reingekopft hab dann glaube ich wette ich dass manche Leute halt irgendwie denken so okay das wurde das hat er nicht selber geschrieben das hatte mit der KI halt irgendwie geschrieben Und dann baue ich halt irgendwie so einen kleinen Tipper da mit ein, damit die Leute halt irgendwie sehen.

00:39:30: Okay, scheint doch irgendwie selber geschrieben zu sein!

00:39:34: Aber da auch irgendwie... Ich glaube das ist auch was diese Proaktivität, die du gut ansprichst finde ich mal auch spannend, dass man wirklich ja auch irgendwie diese Gründenbeziehung noch stärkt und dann vielleicht auch genau an diese E-Tas heranzukommen, die Du eben angesprochen hast oder was in der Beratung ist, was Strategie isst, was halt über die einzelne Kampagne einfach hinausgeht, sondern dass man da einfach die Zusammenarbeit ausweiten kann?

00:39:55: Ich würde jeder Agentur raten, den Spieß umzudrehen und nichts zu versuchen.

00:40:02: Solange wir möglich geheim zu halten dass wir mit KI arbeiten und dass wir da und da Zeit sparen sondern ich würde das beim Kunden ganz transparent machen und das sogar noch aktiv vorantreiben und sagen ich möchte das mit dir zusammen entwickeln.

00:40:17: Wir haben gesehen, da gibt es halt irgendwie super Tools.

00:40:20: Ich möchte das nicht ohne deine Erlaubnis halt natürlich auch machen weil sie auch deine Daten sind.

00:40:24: aber ich möchte es auch innerlich gerne zusammen mit dir entwickeln und auch ganz transparent machen dass wir halt irgendwie Die Dinge, die wir normalerweise für dich tun und für die wir halt fünf Stunden abrechnen künftig dann nur noch eine Stunde abrechnend.

00:40:37: Aber lass uns mal zusammen entwickeln was wir mit den übrigen vier Stunden halt zusammen tolles auf die Beine stellen können.

00:40:43: das stärkt nicht nur das Vertrauen sondern dass würde mir als Kunden halt irgendwie auch das Gefühl geben diese sind ganz die sind weit vorn Und mit denen kann ich auch zusammen noch etwas lernen weil es experimentieren alle gerade und Das kann man ja auch halt irgendwie zusammen machen.

00:41:00: Ein richtig guter Ansatz.

00:41:01: Oder vielleicht auch, dass selbst wenn das nicht funktioniert ist es ja vielleicht dann auch eine gute Strategie so den Kunden auch zu halten.

00:41:07: Also jetzt auch in wirtschaftlich angespannten Zeiten sozusagen sagen kann ja eigentlich vielleicht kannst du dir gerade nicht mehr die zwanzig Stunden leisten aber ihr könnt trotzdem weiter für dich arbeiten weil wir halt so innovativ sind.

00:41:15: Lass uns das doch mal mit zehn Stunden machen.

00:41:17: Ja

00:41:17: auf wirklich proaktiv halt irgendwie zu sagen so vielleicht gibt's auf Kundenseite halt irgendwie auch grade halt Probleme die vielleicht eh, also vielleicht merkt man eh das da was am Kochen ist und dann würde ich sagen so pass mal auf.

00:41:33: Da steht ein Pferd im Flur lass mal irgendwie drüber reden und lasst mal irgendwie darüber reden wie vielleicht KI künftig nutzen können um da effizienter halt irgendwie zu werden.

00:41:42: dass das würde ich einfach machen anstatt halt irgendwie abzuwarten weil es Das muss man ja einfach mal sehen, wenn ein Kunde einmal die Erfahrung gemacht hat... ...dass nach einem vier Stunden Meeting innerhalb von fünfzehn Minuten eine Follow-up-Mail kommt mit den wichtigsten Punkten.

00:41:59: Das ist ja der kleinste gemeinsamen Ende.

00:42:02: Ich kriege auf einmal wirklich dann nach fünfzehminuten direkt ne Zusammenfassung und dann frage ich halt irgendwie so wie hast du das denn halt irgendwie gemacht?

00:42:09: Ja es habe ich mit KI gemacht!

00:42:10: Dann ist direkt der Pflok eingerammt.

00:42:13: Dann wird das für alle Zeiten halt die Benchmark sein.

00:42:16: und wenn du das halt nicht liefern kannst Dann fragst du so, das Meeting ist jetzt irgendwie zwei Stunden her.

00:42:22: Warum hast du noch keine Follow-up?

00:42:23: Ja wir sind noch dabei irgendwie alles zusammen zu tragen.

00:42:26: Arbeitet ihr nicht mit KI höher und das dann immer so glaube ich halt irgendwie... Das sind die kleinen Bausteine wo ich denke vielleicht soll ich mich nach jemand anderem umschauen der das einfach macht.

00:42:39: Und da ist die Meetingszusammenfassung wirklich Ein wirklich banales Beispiel, aber das geht ja dann in die Bebilderung von Präsentationen, Entwicklungen und Konzepten einarbeiten.

00:42:53: Es wird sehr schnell Standard werden!

00:42:56: So.

00:42:56: Und je schneller man das für sich selber adaptiert, desto besser ist es glaube

00:42:59: ich.

00:43:00: Sven du hast mir grad schon die perfekte Forder geliefert so dass du nämlich grade gesagt wenn man einfach mal macht denn wir sind schon durch Wir sind schon... Ach was?

00:43:06: Ja!

00:43:07: Das ging wahnsinnig schnell.

00:43:08: Ich glaub da ist so viele Leute heute angezündet.

00:43:10: aber ich lasse dich hier nicht vom Tisch eben mit der ja unser letzten und lieblingskategorie Mit der einfach mal machen Kategorie.

00:43:15: Wir haben uns überlegt Wir wollen ja den Leuten immer was Handvolles mitgeben, womit sie loslegen können.

00:43:20: Lass uns doch mal so eine Low Hanging Fruit Checklist oder so zusammenstellen, was ich jetzt direkt machen kann als Agentur Mitarbeiter oder Inhaber wenn ich mit dem Thema KI loslegen will.

00:43:28: Ich glaube ich würde es nach Anhören dieser Podcast Folge erstmal sacken lassen und würde das vielleicht irgendwie mal vergleichen mit okay wie war meine Sicht auf die Dinge vorher?

00:43:42: Was hat das jetzt irgendwie... mit meiner Sicht auf die Dinge geändert und auch wirklich beherzigen, zu sagen so okay es gibt ja nichts Schlimmeres als wenn die Geschäftsführung halt irgendwie die Tür aufreißt und sagt halt stopp wir machen jetzt alles mit KI.

00:43:55: So ne?

00:43:56: Halt einfach ruhig Blut irgendwie zu fahren und zu sagen ok wie nutze ich das jetzt für mich?

00:44:01: Wie kann ich das strategisch nutzen?

00:44:03: was ist meine Division für mein Laden und für meine Leute?

00:44:07: Und dann halt vielleicht auch einfach mal ins Zeiterfassungstool reinzuschauen Wo werden denn hohe Aufwände generiert?

00:44:17: Was könnten denn Bereiche sein, wo man halt mit KI-Potenzial heben könnte.

00:44:23: So um das einfach mal fassbar und greifbar zu machen weil ich erlebe halt irgendwie immer noch dass viele damit harren, zwanzig Dollar im Monat für eine Chatchapity Lizenz auszugeben.

00:44:33: Und dann denke ich immer Leute wenn ihr Wenn ihr Angst habt Dollar im Monat auszugeben wenn ihr nicht glaubt dass das was wir hier machen eine groß angelegte KI-Initiative mit mehreren Workshops.

00:44:46: Wenn ich glaube, dass das am Ende zwanzig Dollar einsparen wird dann können wir das auch vollkommen sein lassen.

00:44:52: so ja Das ist halt einfach so.

00:44:55: also dann wirklich auch mal Butter bei die Fische.

00:44:57: Dann ist es wichtig alle Leute irgendwie auch mit einem zu beziehen nicht in seinem kleinen Stellen stillen Kämmerlein sich was zu überlegen, sondern auch Leute aus der Betrieb halt mit dazu zu holen und zu sagen so okay.

00:45:09: Was sind eure Sicht da drauf?

00:45:12: Wie können wir das entwickeln?

00:45:14: Und dann wirklich alle mit reinzuholen?

00:45:17: wie wir typischerweise vorgehen bei Unternehmen ist dass wir uns das Unternehmen anschauen erstmal die Basis halt irgendwie anschauen.

00:45:25: was sind die Compliance Anforderungen was in die Plattform mit denen heute schon gearbeitet gibt es das schon?

00:45:31: und so weiter.

00:45:31: Sofort, wo möchte ich die Geschäftsführung hin?

00:45:34: Was sind die verschiedenen Fachbereiche?

00:45:35: Und so hört sich mal groß an.

00:45:37: aber eine KI-Strategie zusammenstellen und daraufhin dann die Weiterbildungsformate entwickeln, wo wir dann üblicherweise eigentlich immer in den Fachbereich reingehen.

00:45:46: Das heißt, wir schauen uns einen Fachbereich an zum Beispiel Social Media Marketing Und gucken uns dann an, okay wie viele Leute sind das?

00:45:53: Was sind die Erheben über eine Umfrage auch von den einzelnen Mitarbeitenden.

00:45:58: Was so die Anwendungsfälle sind welche KI-Anwendungs fälle sie auch sehen Dann machen wir ne Auswahl davon und dann entwickeln wir für die erste Workshopwelle So ein Setup von vier bis fünf Anwendung Fälle.

00:46:09: Die wird dann konkret auch trainieren.

00:46:10: Das heißt Wir gehen da nicht in das Team und zeigen denen dann Welche Knöpfe Sie bei Chagivity drücken müssen Sondern wir gucken es dann an.

00:46:17: Okay was ihr halt immer macht ist zum Beispiel einen Redaktionsplan machen für einen Monat, für Instagram.

00:46:22: Da ist das Thema Themenrecherche.

00:46:24: Wie könnt ihr KI künftig nutzen um diese Themenrechersche abzukürzen?

00:46:29: Und dann entwickeln wir für sie Prompt und Assistenten die wir mit in den Workshop mit reinnehmen und machen dann sozusagen schon Training zeigen denen Leuten das und machen zwei Wochen später eine Analyse und schauen habt ihr, konntet ihr damit arbeiten?

00:46:41: Habt ihr das für euch weiterentwickelt?

00:46:42: hat das was hat das mit euch gemacht?

00:46:44: um halt zu gucken wo kann man das skalieren?

00:46:46: so gehst du halt Schritt für Schritt durch deine Prozesse und schaust halt überall, wo kann ich was heben?

00:46:52: Und dann ist es auch wichtig das wirklich zu beleben.

00:46:56: Dieses Belohnen worüber wir gesprochen haben, einen Rahmen zu schaffen, dass man einmal im Monat sich austauscht.

00:47:04: Was macht wer gerade mit KI so?

00:47:07: Was sind Cases wie witzig oder hocheffizient?

00:47:13: Glücklicher machen in deiner Arbeit, weil du einen bestimmten Nervjob nicht mehr machen musst oder so.

00:47:18: Und auch offen damit umzugehen und auch irgendwie zu schauen okay wo können wir was mit Kunden machen?

00:47:23: Was sind eure Ideen das wir Kunden proaktiv vorschlagen können?

00:47:27: Das glaube ich ist die... Der Weg, der sehr lange ist.

00:47:32: Aber je eher man ihn irgendwie beginnt, desto besser ist es, glaube

00:47:35: ich.

00:47:35: Dann macht das doch einfach mal eine richtig gute Roadmap von dir Sven.

00:47:38: Vielen Dank, dass du das alles hier mit deinem Podcast gebracht hast.

00:47:41: Also ich hab richtig viel mitgenommen und ich glaub auch vielen Leute draußen.

00:47:43: Danke dir!

00:47:43: Cool.

00:47:44: Danke für die Einladung.

00:47:45: Ciao

00:47:47: Das war wieder richtig spannend.

00:47:48: Ich habe eine Menge gelernt, ich hoffe ihr auch!

00:47:50: Was ich richtig stark fand von Sven heute in der Episode ist diese Hands-on Mentalität.

00:47:55: Da war so viel drin wie man das Thema selbst angehen kann, wie man die eigenen Prozesse hinterfragen kann und auch Projekte, die man für sich und seit Team einfach definieren kann.

00:48:03: Für mich richtig starker fünf Sterne Content.

00:48:05: und wenn es auch für dich fünf Sternekontent ist dann lass uns doch gerne fünf Sternen mal bei Apple Podcast zum Beispiel da oder auch bei Spotify.

00:48:11: wir freuen uns da über jede Bewertung.

00:48:14: noch ein kurzer Hinweis an eigener Sache.

00:48:15: Wenn du das heute gehört und gedacht hast wow, genau bei diesen Themen brauche ich Hilfe.

00:48:19: Das sind Fragestellungen vor denen ich stehe ruf gerne an oder schick uns eine Mail an Education at OMR.com.

00:48:26: Wir haben nämlich ein Team das nennen wir B to B Solutions die nur dafür da sind mit euch gemeinsam solche Teamlösungen zu entwickeln.

00:48:33: Das heißt wenn du nicht alleine lernen willst sondern du willst mit deinem ganzen Team ein solches Projekt umsetzen oder eine KI Strategie nicht nur entwickeln sondern die auch ins Doing nachher bringen dann schreib uns einfach mal eine mail.

00:48:43: wir setzen uns mit dir zusammen individuelles Weiterbindungsprojekt für dich und dein Team.

00:48:49: Einfach jetzt eine Mail schreiben an educationatomr.com.

00:48:52: Ich bin Rolf, das war OM Education für heute!

00:48:54: Lasst gern ein Abo für den Kanal da dann verpasst du keine der nächsten Episoden.

00:48:58: Tschüss aus Hamburg!